Публичная оферта

1. Термины

Проект/Программа — TeoMom: информационно-сопровождающая программа, представленная на сайте и проводимая преимущественно через Telegram и Notion.

Исполнитель — Румениди Кристина Константиновна.

Участница — физическое лицо, присоединившееся к настоящей Оферте путём оплаты.

Материалы — тексты, видео, аудио, PDF, трекеры, гайды и иные материалы Программы.

Сервисы — сайт TeoMom, Telegram, Notion и фактически используемые платёжные сервисы.

2. Предмет

Исполнитель оказывает информационно-сопровождающие услуги: предоставляет доступ к материалам, участие в мини-группе 2–8 человек, ритм заданий, практик и тренировок, ответы в чате в рабочие окна и ежемесячный вебинар. Это не медицинская услуга и она не заменяет консультацию врача.

3. Порядок заключения

Оферта является публичным предложением. Акцептом Оферты считается оплата выбранного тарифа после бронирования места по итогам анкеты и подтверждения соответствия формату участия.

4. Формат и объём

• Информация о Программе, направлениях, тарифах и способах связи размещается на сайте TeoMom.
• Основной формат участия: Telegram (чат) и Notion (библиотека материалов).
• Объём услуг определяется описанием выбранного направления и тарифа на сайте.
• Ответы предоставляются с 10:00 до 21:00 МСК, пн–пт.
• Доступ к материалам предоставляется на период оплаченного участия.

5. Стоимость и оплата

Стоимость указана на странице «Тарифы».

Способ оплаты: банковский перевод или перевод на карту по инструкциям, направленным после бронирования. В дальнейшем оплата может приниматься через фактически подключённый платёжный сервис; его условия будут сообщены до оплаты. Конвертация валют, сроки проведения платежа и комиссии банка или платёжного провайдера определяются их правилами и применимым законодательством.

6. Срок и продление

Срок участия определяется оплаченным периодом: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Продление оформляется новой оплатой.

7. Правила участия

Участница соблюдает приватность, бережную коммуникацию и запрет рекламы; по медицинским вопросам обращается к врачу. Порядок участия и последствия нарушения правил определяются «Условиями участия», настоящей Офертой и применимым законодательством Республики Казахстан.

8. Интеллектуальная собственность

Материалы предоставляются для личного использования. Их копирование и распространение без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

9. Условия возврата

Условия применяются к оплате переводом и через платёжную ссылку. Применимое право — законодательство Республики Казахстан. Обязательные требования законодательства имеют приоритет над настоящей Офертой.

До старта участия

• При отказе до даты старта выбранного периода возвращается 100% уплаченной Исполнителю стоимости.
• Заявка направляется на hristina12.03.05@gmail.com. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.

После старта участия

• В течение первых 7 календарных дней текущего оплаченного периода возвращается 100% его стоимости.
• Начиная с 8-го календарного дня размер возврата рассчитывается исходя из неиспользованной части текущего оплаченного периода. Если обязательные требования законодательства Республики Казахстан предусматривают иной порядок или размер возврата, применяются такие требования.

Сроки и способ возврата

• Возврат перечисляется тем же способом оплаты, если стороны не согласовали иной законный способ.
• Перечисление производится в срок до 10 рабочих дней после подтверждения заявки, если иной обязательный срок не установлен законодательством. Срок фактического зачисления может зависеть от банка или платёжного провайдера.
• Вопросы банковских комиссий и курсовых разниц разрешаются по правилам соответствующего банка или провайдера и с учётом обязательных требований законодательства.

Дополнительные обстоятельства

• Сам по себе факт непосещения чата или неиспользования предоставленного доступа после старта не означает автоматического возврата полной стоимости за пределами добровольного семидневного периода. Законные права Участницы при этом сохраняются.
• Форс-мажор, болезнь и иные индивидуальные обстоятельства рассматриваются с учётом представленных сведений, настоящей Оферты и применимого законодательства.

Как подать заявку на возврат

• Тема письма: «Возврат — ФИО — тариф — дата оплаты».
• В письме указать ФИО, email или Telegram, дату и сумму платежа, причину обращения и реквизиты возврата, если они необходимы.
• Отправить письмо на hristina12.03.05@gmail.com.

10. Ответственность

В пределах, допускаемых законодательством, Исполнитель не отвечает за медицинские решения Участницы и последствия самостоятельного применения информации без учёта индивидуальных противопоказаний и рекомендаций врача. Исполнитель также не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов, находящиеся вне его контроля. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Участницы, предоставленные законодательством Республики Казахстан.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «Политикой в отношении персональных данных» и «Согласием на сбор и обработку персональных данных».

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в порядке и пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.

13. Заключительные положения

Оферта может обновляться. Актуальная редакция публикуется на сайте. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.

Контакт Исполнителя по правовым вопросам: hristina12.03.05@gmail.com.